Notfallnr. +43 7223 84903 66

Dein Lely Center für Österreich

Dein Lely Center Portal

Das Lely Center in Enns ist dein Ansprechpartner für Automatisierungslösungen im Bereich der Melk-, Fütterungs- und Entmistungstechnik für Österreich. Wir sind dein regionaler Händler und Servicepartner von Lely und bieten zertifizierte Unterstützung und Servicedienstleistungen für Lely-Produkte an. Unser Team, bestehend aus Servicetechnikern, Kälte- bzw. Tanktechnikern, Montage, Vertriebs- und Herdenmanagementberatern erzielt mit euch die bestmöglichen Ergebnisse. Getreu dem Motto "Zusammen mehr erreichen!" 

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TSS technischer Service Support.

Ein häufig diskutierter Aspekt bei automatischen Melken ist die Betriebssicherheit. Ganz gleich wie innovativ, verlässlich und robust die entwickelte Technik ist, selbst das beste System kommt nicht ohne Stillstandszeiten aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten aus. 

  • Garantierter Notdienst 24 Stunden - 365 Tage im Jahr
  • Persönlicher Kontakt zum zuständigen Techniker
  • Zeitnahe Beseitigung evntueller Störungen
  • Regelmäßige Wartungen in festgelegten Abständen

Ticket an: kundendienst@ens.lelycenter.com  

Hotline: 07223 / 84903 - 66

Whatsapp-Center: 0664/9632781

FMS Herdenberatung - für deine Tiere nur das Beste. 

Erfahrenen und wissenshungrigen Landwirtinnen und Landwirte helfen wir, das Betriebsmanagement zu optimieren, besser und effizienter mit deiner Betriebsmanagement-Software Horizon zu arbeiten sowie deine täglichen Routinen mit deinen Kühen und deiner täglichen Arbeit am Betrieb zu kombinieren.

  • Neukundenberatung, Inbetriebnahmen
  • Bestandskundenberatung
  • Enge Zusammenarbeit mit Tierärzte und Futtermittelberater
  • Beratung für Reinigungsmittel und Eutergesundheitsprodukte
  • Vorträge für Kunden und Berater

Ticket an: kundendienst@ens.lelycenter.com  

FMS-Leitstelle: 07223 / 84903 - 67

Whatsapp-Center: 0664/9632781

Ersatzteile und Lager und Logistik.

Schnelle, reibungslose Auftragsbearbeitung von der Bestellung bis zur Lieferung. Logistikprozesse sind das A & O um einen lückenlosen Betrieb deiner Maschinen zu gewährleisten und im Störungsfall mit hoher Geschwindigkeit eine Lösung zu haben.

  • Professionell geführte Lager- und Logistikbereiche
  • Ständige Verfügbarkeit aller gängigen Service- und Ersatzteile
  • Kurze Lieferzeiten durch schnelle Auftragsbearbeitung
  • Direkter Ansprechpartner vor Ort
  • Optimale Erreichbarkeit im gesamten Servicegebiet

E-Mail an: ersatzteile@ens.lelycenter.com 

Tel: 07223 / 84903 - 17

Whatsapp-Center: 0664/9632781

Solide Kühltechnik in bewährter Qualität

unsere ausgebildeten und zertifizierten Mitarbeiter im Bereich Kälte- und Klimatechnik garantieren euch die einwandfreie Funktion der Milchkühlung und Tankreinigung beim melken mit dem Lely Astronaut Melkroboter

  • Zertifizierte Milchtanks mit Steuerungstechnik. (neu oder gebraucht)
  • Intelligente Steuereinheiten durch Kommunikation mit dem Milchtank:
    • Milchtank-Melkroboter-Steuerung mit Reinigungssteuerung
    • Milchüberwachungseinheit
  • Puffertanks zur Überbrückung von Reinigungszeiten unter Berücksichtigung bestehender Milchtanks

Ticket an:  kundendienst@ens.lelycenter.com   

Hotline: 07223 / 84903 - 0

Whatsapp-Center: 0664/9632781

Aufbau von Kleinrobotern

Unsere Spezialisten für Lely Juno, Discovery und Collector haben jahrelange Erfahrung im Aufbau der Produkte. Jeder Handgriff sitzt, damit die Montage schnell und reibungslos ablaufen kann.

Ticket an:  kundendienst@ens.lelycenter.com   

Hotline: 07223 / 84903 - 0

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Vector Spezialisten-Team

Der Vector bietet Betrieben die Möglichkeit auch automatisch zu füttern. Speziell für diese Betriebe haben wir Mitarbeiter, die sich genauestens mit dem Vector auskennen und Vertraut sind. Durch den täglichen Umgang mit den Besonderheiten der intelligenten, automatischen Fütterung können wir bestmöglichen Service anbieten.

  • Planung und Konzeptionierung abgestimmt auf deine Anforderungen, Herdenleistung und Tiergruppen
  • FMS Herdenmanagement für intelligentes, automatisches Füttern in Zusammenarbeit mit deinem Fütterungslieferanten.
  • Inbetriebnahme, Wartungs- und Störungsdienst nach klarer Struktur und durch zertifizierte Techniker.

Ticket an:  kundendienst@ens.lelycenter.com   

Hotline: 07223 / 84903 - 0

Whatsapp-Center: 0664/9632781

 
 

Servicevereinbarung - ein Erklärungsvideo

Sehr wenige Servicedienstleister im Agrarbereich arbeiten aktiv mit Servicevereinbarungen (kurz SLA). Schriftliche Vereinbarungen beschreiben beidseitige Verantwortlichkeiten und klären, was voneinander Erwartet werden kann. Umso mehr ist es unser Verständnis, zu halten was wir versprechen und nur das zu versprechen, was wir halten können.

Darüber hinaus bieten wir zahlreiche Serviceprodukte, die unsere Kunden frei wählen können. Serviceprodukte sind Produkte, die auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden abgestimmt sind und darauf ausgelegt sind, unserem Kunden einen spezifischen Mehrwert zu erbringen oder ein Problem zu lösen.

Die Servicevereinbarung, 

Grundstein einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Die Servicevereinbarung zwischen unseren Kunden und uns als Dienstleister dient dazu,  um sicherzustellen, dass deine Geräte in gutem Zustand gehalten werden und Ihre Leistungsfähigkeit aufrechterhalten bleibt. Gleichzeitig sind die Erwartungen Da wir einer der wenigen Servicedienstleister sind, die aktiv mit einem SLA arbeiten gibt es immer wieder Fragen dazu. Die häufigsten haben wir dir in einem Dokument zusammengefasst (bitte auf das PDF-Symbole klicken):


[FAQ-Servicevereinbarung

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Willst du deine Servicevereinbarung als Kopie per E-Mail erhalten? Klicke hier und fordere gerne eine Kopie über deine Kundennummer und Kontaktdetails an: info@ens.lelycenter.com 

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